Client
Leaves & Clouds
Aperçu du Projet
Leaves & Clouds, lancée en mars 2018 par Marie Lopez, propose des soins et objets de décoration inspirés par la nature et fabriqués par des artisans soucieux de l'environnement. Tous les produits sont sélectionnés ou imaginés par Marie, allant de la papeterie aux produits de beauté en passant par les objets lifestyle et zéro déchet. Notre collaboration a débuté en 2019 lorsque nous avons été contactés pour résoudre les problématiques techniques de leur site PrestaShop existant, qui ne répondait plus à leurs besoins croissants. Cette première intervention a été le début d'un partenariat durable qui s'est poursuivi à travers plusieurs évolutions majeures de leur écosystème numérique, s'adaptant constamment à la croissance de leur audience et aux nouvelles exigences du marché e-commerce.
Client
Leaves & Clouds
Industrie
Beauté
Service
Création de site
Application mobile
Suivis mensuel
Durée
6 ans
Le Défi
La boutique en ligne de Leaves & Clouds faisait face à plusieurs défis critiques nécessitant une approche stratégique : - Gérer des pics de trafic extrêmement intenses mais sporadiques, typiques d'une boutique liée à une influenceuse - Permettre une administration totale et autonome du site par l'équipe sans connaissances techniques avancées - Créer une expérience utilisateur optimisée, particulièrement sur mobile où se trouve la majorité de leur audience - Assurer une évolution constante du site - Maintenir une identité visuelle minimaliste et cohérente avec l'image de marque - Répondre aux attentes d'une audience très engagée et exigeante - Mettre en place une stratégie multi-plateforme cohérente (site web et application mobile)
La Solution
Notre solution s'est développée en plusieurs phases, chacune répondant à des besoins spécifiques : - Transition vers une plateforme plus robuste pour absorber les pics de trafic - Développement d'un thème personnalisé spécifique pour Leaves and Clouds - Migration sans interruption de service de toutes les données (commandes, clients, produits) - Intégration optimisée avec les différents canaux de vente et de communication - Création d'une application native - Intégration complète avec l'écommerce - Reprise des fonctionnalités spécifiques comme le "coffret sur-mesure" - Mise en place de Deeplinks pour une navigation fluide entre le web et l'application - Sessions de bêta-test avec la communauté pour affiner l'expérience utilisateur Tout au long de ces phases, nous avons maintenu une communication constante avec l'équipe de Leaves & Clouds, permettant des validations rapides et des ajustements précis selon leurs besoins.
Le Résultat
Le résultat de cette collaboration pluriannuelle a été largement positif à tous les niveaux : L'équipe de Leaves & Clouds dispose désormais d'un écosystème numérique complet, robuste et parfaitement adapté à leurs besoins spécifiques. Le site actuel gère efficacement les pics de trafic lors des lancements de produits sans interruption de service, ce qui était la principale problématique initiale. L'expérience utilisateur a été considérablement améliorée, avec une navigation fluide et une identité visuelle cohérente sur toutes les plateformes. L'application iOS a connu un excellent accueil dès son lancement, offrant aux clients une expérience d'achat optimisée sur mobile. Les fonctionnalités spécifiques comme le coffret sur-mesure ont permis de différencier l'offre de Leaves & Clouds de ses concurrents.
